东亚银行于1918年在香港成立，一直致力为香港、中国内地，及世界其他主要市场的客户，提供全面的零售及商业银行服务。

作为一家商业银行，东亚中国致力于向客户提供最优质的金融服务，并与客户、股东、员工与时并进。同时，作为一个企业公民，东亚中国积极承担对社会应尽的责任和义务，关注股东、客户、员工、商业伙伴、社区等相关方的利益，为建设和谐社会贡献力量。企业作为社会的重要细胞，与社会水乳交融，相辅相成。一方面，企业的经营活动对其所处的社会产生很大影响;另一方面，社会发展同样也影响企业追求成功的能力。

与中资银行相比，东亚银行的主要弱项在于网点少，客户开发是个长期过程。对此，东亚银行有两条策略应对这一困境：一是尽快铺设物理网点——包括在条件许可的情况下入股中资银行，至2014年已在北京、成都、沈阳、大连、广州、杭州、武汉、南京、青岛、上海、深圳、西安、厦门、重庆、珠海、乌鲁木齐、苏州、天津、合肥、石家庄、郑州、长沙、哈尔滨、宁波、昆明、济南、无锡、福州等地开设了28家分行，在肇庆、佛山、惠州、中山、江门、东莞、湛江、清远设有8家直属支行，共计113个营业网点;二是推广其国际化服务标准的外资银行理念(具体可表现为理财室内统一的红色格调布局)。1918年成立的东亚银行总部虽设在香港，但其业务遍布全球，具有很多中资银行无法比拟的优势。